Курс

«Менеджер активных продаж»

Вы получаете не только
знания и навыки

а так же

Цель IT-Инкубатор Webschool – это повышение квалификации начинающих разработчиков и поддержка инициатив молодых IT-предпринимателей. Здесь вы можете пройти практику и поучаствовать в работе и применить свои знания на реальном объекте. Профессиональный наставник поможет вам получить опыт в командной работе, освоить необходимые технологии, собрать портфолио или реализовать давнюю мечту по созданию IT-проекта.

Webschool содействует Вашему трудоустройству. После прохождения курсов у Вас есть уникальная возможность быть зачисленным в базу данных, где будут размещены резюме и портфолио выпускников. Данную базу смогут просматривать наши клиенты и партнеры, в поисках новых сотрудников в свою компанию.

Как проходит обучение

display

Только практика

Каждое занятие – это разбор практических примеров. Разбор вопросов.

rule

Домашние задания

После каждого занятия выдаётся домашнее задание, при выполнении которого Вы применяете на практике новые знания.

message

Разбор домашнего задания

На следующем занятии домашнее задание разбирается в деталях. После этого следует новая тема.

Программа курса

Никаких скучных теорий. Только необходимые
практические навыки.

Начало обучения - июнь.

Урок 1. Подготовка к эффективным продажам. Шаг за шагом к завершению сделки. Как правильно действовать на каждом этапе продаж.Один из главных этапов в продажах – выявления потребностей клиента

  • Преимущества эффективного стиля продаж
  • Сбор и анализ информации о клиенте (abc-анализ)
  • Понятие «воронка продаж», понимание своих преимуществ и определение слабых сторон
  • Каналы поиска клиентов
  • Ступени продаж
  • важность подготовительного этапа - определение целей и задач
  • Как пройти секретаря
  • Как выйти на лицо, принимающее решение (ЛПР)
  • Методы привлечения внимания клиента
  • Важность выявления потребностей Клиента
  • Пирамида потребностей по Маслоу
  • Вопросы, используемые при выявлении потребностей
  • Типы клиентов; особенности общения с различными типами клиентов
  • Техника «Активное слушание»

Урок 2. Личная встреча – важнейший этап продажи.Премьера Вашего товара. Подготовка и проведение презентации

  • Этап подготовки к встрече
  • Особенности общения с различными типами
  • Вербальная и невербальная ориентация
  • Создание контакта, взаимопонимания, доверия
  • Подстройка к клиенту
  • Типы покупателей
  • Влияние невербального поведения на эффективность переговоров
  • Технология позитивной речи.
  • Структура презентации
  • Преимущества компании и продукта (услуги)
  • Умение структурировать информацию, интонационно выделять наиболее важные моменты
  • Техника «язык пользы», техника «опора на ключевые слова клиента», опора на личностные потребности клиента
  • Презентация на основе ключевых ценностей и выгоды для клиента
  • Обратная связь с клиентом во время презентации.Firebug.

Урок 3. Модификация «нет» до уровня «да». Работа с возражениями.Учимся торговаться. Как правильно завершить сделку.Завершение сделки. Послепродажное сопровождение .

  • Алгоритм обработки возражения
  • Практическая отработка возражений («пользуются услугами конкурентов», «дорого», «уже всё есть», «нам ничего не надо», «сейчас не сезон» и т.п.)
  • Инструменты работы с возражениями
  • Принятие совместного решения
  • Работа с трудным клиентом
  • Анализ собственных действий
  • Как отстаивать свою цену во время переговоров
  • Как правильно говорить о скидках
  • Способы, понижающие чувствительность покупателя к цене
  • Как завершать взаимодействие с клиентом так, чтобы он вернулся снова и именно к вам
  • Великая сила послепродажного обслуживания системы контроля и слежения за ходом выполнения заказа
  • «Напоминающие» звонки
  • Обоснование дополнительных предложений для клиента

Преподаватели

Ваше будущее резюме

Подведем итоги

Чтобы начать специальных навыков и знаний не требуется, достаточно уметь пользоваться интернетом и быстро печатать. И перестаньте читать книжки, они все равно устаревают по дороге из магазина. Учитесь у практиков!

  • systemУникальная система
    обучения
  • testingТестирование
    и сертификация
  • traineeshipСтажировка
    и трудоустройство
  • likeПроверенные лучшие
    преподаватели и учебные
    программы
  • portfolioПортфолио и готовый
    проект на выход