Курс

«Менеджер телефонных продаж»

Вы получаете не только
знания и навыки

а так же

Цель IT-Инкубатор Webschool – это повышение квалификации начинающих разработчиков и поддержка инициатив молодых IT-предпринимателей. Здесь вы можете пройти практику и поучаствовать в работе и применить свои знания на реальном объекте. Профессиональный наставник поможет вам получить опыт в командной работе, освоить необходимые технологии, собрать портфолио или реализовать давнюю мечту по созданию IT-проекта.

Webschool содействует Вашему трудоустройству. После прохождения курсов у Вас есть уникальная возможность быть зачисленным в базу данных, где будут размещены резюме и портфолио выпускников. Данную базу смогут просматривать наши клиенты и партнеры, в поисках новых сотрудников в свою компанию.

Как проходит обучение

display

Только практика

Каждое занятие – это разбор практических примеров. Разбор вопросов.

rule

Домашние задания

После каждого занятия выдаётся домашнее задание, при выполнении которого Вы применяете на практике новые знания.

message

Разбор домашнего задания

На следующем занятии домашнее задание разбирается в деталях. После этого следует новая тема.

Программа курса

Никаких скучных теорий. Только необходимые
практические навыки.

Начало обучения - июнь.

Урок 1.

  • Зачем нужен телемаркетинг?
  • Входящий и исходящий телемаркетинг-что это такое?
  • Выгода телемаркетинга.
  • Подготовка к звонку и его этапы.
  • Цель звонка.
  • Телемаркетинг: холодный/теплый.

Урок 2.

  • Преодоление страха холодного звонка
  • Правила трех «НЕ»
  • Помощники телемаркетолога
  • Ошибки менеджеров в телемаркетинге
  • Техника речи
  • Сигнальные фразы о готовности клиента

Урок 3.

  • Рекомендации по использованию фраз.
  • Коммуникационные приемы.
  • 7 правил телефонного общения.
  • 12 стилей покупателя.
  • Техника завершения разговора.
  • Практические занятия с элементами отработки навыков продаж.

Преподаватели

Ваше будущее резюме

Подведем итоги

Чтобы начать специальных навыков и знаний не требуется, достаточно уметь пользоваться интернетом и быстро печатать. И перестаньте читать книжки, они все равно устаревают по дороге из магазина. Учитесь у практиков!

  • systemУникальная система
    обучения
  • testingТестирование
    и сертификация
  • traineeshipСтажировка
    и трудоустройство
  • likeПроверенные лучшие
    преподаватели и учебные
    программы
  • portfolioПортфолио и готовый
    проект на выход